Mercoledì 26 giugno è in programma il webinar gratuito “Il digitale al servizio del cittadino - l’innovazione nel pagamento delle utenze” in cui sarà raccontata l’innovazione in atto nei sistemi di pagamento, le molteplici opzioni che agevolano e semplificano la fase di pagamento, i criteri di sicurezza ed i tanti vantaggi per l’utente nell’utilizzare le soluzioni digitali. Sarà possibile partecipare dal link e presentare in diretta le domande via chat al relatore.
Innovazione, semplificazione e flessibilità a vantaggio degli utenti
Negli ultimi anni sono stati fatti significativi passi avanti verso la standardizzazione dei sistemi di pagamento a favore di enti e Pubblica Amministrazione, portando benefici ad una sempre più vasta platea di utenti.
Una delle innovazioni più rilevanti è stata l'introduzione del QR code che ha reso i pagamenti più semplici e accessibili per il cittadino. È sufficiente, infatti, inquadrare il QR code con la fotocamera del proprio cellulare per recuperare automaticamente i dati necessari ed effettuare il pagamento con lo strumento preferito. Una soluzione semplice, intuitiva e innovativa che migliora l'efficienza del processo di pagamento, e allo stesso tempo offre una maggiore flessibilità e convenienza per il contribuente nella scelta del canale di pagamento.
Tracciabilità delle transazioni e attenzione all’ambiente
La digitalizzazione dell'avviso di pagamento di bollette e tributi porta con sé grandi vantaggi operativi nell’ambito dell’amministrazione pubblica, consentendo di gestire gli incassi in modo centralizzato e automatizzato, ottimizzando le attività di rendicontazione. Questo contribuisce anche a migliorare il rapporto tra cittadini ed enti pubblici, favorendo una maggiore trasparenza e fiducia. I cittadini possono inoltre beneficiare di un servizio sicuro grazie alla possibilità di storicizzare le ricevute di pagamento, avendo così tracciabilità certa delle transazioni, assieme ad un notevole risparmio di tempo e alla riduzione delle possibilità di errore. La digitalizzazione dell'avviso di pagamento rappresenta un significativo passo avanti nell'efficienza e nella modernizzazione dei sistemi di incasso e dei relativi servizi offerti ai cittadini. Un’esperienza di pagamento migliorata ed un sistema di transazioni evoluto che contribuiscono concretamente anche al raggiungimento degli obiettivi di Sostenibilità grazie al minor utilizzo di carta.
Gli strumenti di Educazione Digitale disponibili sul sito Poste Italiane
Il progetto di Educazione Digitale della Corporate University si propone di fornire agli utenti una panoramica tra le innovazioni tecnologiche e digitali, attraverso webinar gratuiti e contenuti multimediali sempre disponibili all’interno della sezione web, come podcast, giochi, infografiche e videopillole. Le attività possono essere seguite su LinkedIn, Facebook e X attraverso l’hashtag #educazionedigitale e nella sezione storie di Instagram.