Mercoledì 12 febbraio è in programma il webinar gratuito “Come la tecnologia può facilitare la vita di tutti i giorni” in cui Amato Della Vecchia, responsabile Digital & Experience in Poste Italiane, racconterà come smartphone, App e dispositivi intelligenti siano diventati estensioni della nostra vita quotidiana, agevolando attività e servizi, riducendo tempi di lavorazione e spostamenti. Alla guida di questa trasformazione ci sono trend di innovazione come le super app e l’integrazione sempre più avanzata dell’Intelligenza Artificiale.
Sarà possibile partecipare dal link e presentare in diretta le domande via chat al relatore.
Le Super App: un ecosistema digitale integrato
Definire l’architettura delle piattaforme digitali oggi richiede una combinazione di competenze tecniche e creative. Tra le innovazioni in atto nel panorama tecnologico, le super app stanno attirando l’attenzione delle aziende perché consentono di integrare al loro interno una vasta gamma di servizi: dalla messaggistica alle prenotazioni, dai pagamenti delle utenze agli investimenti.
Queste piattaforme multifunzionali operano come dei veri e propri ecosistemi digitali: grazie ad una interfaccia unificata e ad un’esperienza utente coerente, offrono agli utenti la possibilità di accedere a tutto ciò di cui hanno bisogno senza dover cambiare applicazione per ciascuna attività.
Le super app rappresentano un vantaggio significativo in termini di praticità, risparmio di tempo e personalizzazione. Inoltre la gestione unificata delle transazioni, unita ai sistemi evoluti di controllo consentono di migliorare il livello di sicurezza evidenziando eventuali anomalie rispetto al comportamento abituale dell’utente.
Grazie a una UX sempre più raffinata, ad un’UI personalizzata e all’integrazione dell’AI, il digitale sta diventando più accessibile, sicuro e inclusivo.
UX e UI: le tecniche di design al servizio degli utenti
La User Experience (UX) è diventata un elemento centrale nella realizzazione di prodotti e servizi. Gli sviluppatori non si limitano più a creare strumenti funzionali ma progettano esperienze d’uso che siano intuitive, fluide ed in grado di anticipare le esigenze degli utenti. L’obiettivo è ottenere interfacce user friendly che consentano una navigazione semplice ed efficace anche agli utenti meno esperti.
La User Interface (UI) a sua volta gioca un ruolo cruciale nel rendere l’esperienza di navigazione semplice, veloce e gratificante. Oggi le UI sono progettate per adattarsi alle preferenze individuali e offrire così un alto livello di personalizzazione. Un design ben curato non solo attrae l’utente ma lo guida in modo naturale attraverso l’esperienza digitale.
Contenuti multimediali disponibili sul sito Poste Italiane
Il percorso di Educazione Digitale della Corporate University si propone di fornire agli utenti una panoramica tra le innovazioni tecnologiche e digitali, attraverso webinar gratuiti e contenuti multimediali sempre disponibili all’interno della sezione web.
Sui temi legati all’innovazione tecnologica sono disponibili infografiche che illustrano i diversi livelli di AI, podcast che raccontano l’AI generativa e videopodcast sottotitolati e tradotti in Lingua Italiana dei Segni per scoprire il funzionamento dei motori di ricerca.
Le attività di Educazione Digitale possono essere seguite anche su LinkedIn, Facebook e X attraverso l’hashtag #educazionedigitale e nella sezione storie di Instagram.
